Marketing de proximidad en Ikea

September 25th, 2007 Posted in marketing de proximidad

Hace unos días fui a Ikea con un amigo. Al entrar en la zona de compras me fije en que tenia una solicitud de mensaje vía Bluetooth, desgraciadamente eso fue al colgar el teléfono y rechazar el mensaje sin querer.

Me pareció una lastima porque quería haberlo visto, pero segundos después (pese a haber rechazado) me llego una solicitud de envío de nuevo.

Una vez recibido el mensaje comprobé que era un GIF animado completamente alargado, algo que no se ajustaba a las características de pantalla ni de mi móvil, ni probablemente de ninguno. No obstante hizo su cometido, el enviar un fichero (bastante pesado) para informarme de algunas ofertas.

Mi sorpresa radico cuando después de haber recibido el mensaje recibí otra solicitud, y otra, y otra durante los 15 o 20 minutos que estuve en la misma zona mirando muebles no paraban de acosarme con mensajes.

¿Acaso no conoce el HotSpot bluetooth de Ikea la lista negra?

Comportamientos como estos, claramente porque a alguien se le “olvido” programarlo, no quiso o vete tu a saber son lo peor que puede haber para este negocio. Con ello lo único que se consigue es molestar inútilmente a los usuarios y que ellos desactiven el Bluetooth de sus móviles.

La verdad, que en este caso he de ponerle un 0 patatero a Ikea, así como a la empresa que le provee el servicio por no haber sabido poner un formato de imagen acorde a la mayoría de los móviles y por no respetar la voluntad del usuario cuando se rechaza (o dejarle en paz cuando se acepta).

Os dejo la imagen que me mando Ikea.

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